عام /مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين ينفذ ورشة تدريبية حول تنمية مهارات التعامل مع ا

الدمام 17 رجب 1432هـ الموافق 19 يونيو 2011م واس
ينفذ مشروع قياس وتحقيق رضا المستفدين من خدمات الأجهزة الحكومية بإمارة المنطقة الشرقية بعد غد الثلاثاء ورشة تدريبية بعنوان "مهارات التعامل مع المستفيدين" وذلك بمقر إمارة المنطقة الشرقية بالدمام .
وأوضح سمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي رئيس اللجنة العليا للمشروع , أن الورشة تستهدف مقدمي الخدمة في الأجهزة الحكومية التي تم قياس رضا المستفيدين من خدماتها ,مشيراً إلى أن تنفيذ هذه الورشة بناء على نتائج قياس رضا المستفيدين كما أنها تعنى بالموظف السعودي المقدم للخدمة كأهم عنصر من عناصر الارتقاء بالخدمات الحكومية المقدمة للمستفيدين.
وأكد سموه أنه سيتم تنفيذ هذه الورشة في عدد من محافظات المنطقة الشرقية .
يذكر أن هذه الورشة تستهدف العاملين في مجال تقديم الخدمات للمستفيدين وسيستفيد منها 90 موظفا من موظفي الأجهزة الحكومية بالمنطقة وسيقوم بتنفيذها عدد من أعضاء فريق الدعم الاستشاري للمشروع .
// انتهى //
19:24 ت م

المزيد...